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ANSWERS TO FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Getting Started
Incluimos estos programas en los beneficios de su plan de salud de Aetna sin costo adicional.
En muy raras ocasiones, un proveedor puede derivarlo para que se someta a pruebas o proveedores adicionales, que podrían incluir copagos o deducibles. Si tiene preguntas específicas, comuníquese con Aetna al número de teléfono que figura en su tarjeta de identificación.
Todas las personas con cobertura de Aetna y sus dependientes mayores de 18 años son elegibles. Para reunir los requisitos, tendrá que responder a un cuestionario de salud rápido. Si reúne los requisitos, lo asignaremos a un programa según sus riesgos de salud, síntomas, necesidades y preferencias.
Si no cumples los requisitos, eso podría ser bueno. Significa que no tiene los riesgos de salud que aborda el programa.
Otras veces, podemos recomendar un nivel de atención más alto que el que brindan los programas de Aetna Personal Health Solutions.
Sí. El español está disponible en la mayoría de los programas. Cuando responda el cuestionario de salud, le mostraremos qué programas se ofrecen en otros idiomas.
Llame o envíe un correo electrónico support@aetnapersonalhealthsolutions.com si está buscando otros idiomas además del español.
Sí. También se puede acceder a la mayoría de los programas desde un ordenador o portátil.
Troubleshooting & Support
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Los socios de Solera ofrecen diferentes versiones de programas de cambio de estilo de vida diseñados para ofrecer a los miembros la opción que se adapte a sus preferencias. Los programas generalmente ofrecen los siguientes componentes: - Asesoramiento y orientación de salud por parte de expertos- Planes de acción personalizados para mantener la motivación- Planes de comidas, con ciertos programas- La posibilidad de ganar un Fitbit después de participar en el programa.- Una báscula digital, solo con programas en línea.
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Additional Perks
Making Changes
